Meddelandelån

Meddelandelån är en av de större kreditgivarna i Sverige och har funnits på marknaden sedan 2006. Sedan starten har företaget erbjudit sina tjänster i form av mikrolån och smslån till tiotusentals återvändande kunder. Enligt företagets egen utsago satsar Meddelandelån framförallt på att ständigt utveckla sina tjänster samtidigt som de agerar i egenskap av en ansvarsfull långivare.

Om Meddelandelån

  • 020 – 40 00 03
  • kundtjanst@meddelandelan.se

Meddelandelån är ett låneföretag som erbjuder snabblån upp till 30 000 kronor med upp till 3 års löptid. Med en tydlig hemsida framgår det att meddelandelån är en seriös aktör på marknaden för smslån, inte minst genom sitt medlemskap i SKEF (branschföreningen för konsumentkrediter). När vi läser omdömen på internet får vi även där ett gott intryck från användare som har erfarenhet med att låna pengar via Meddelandelån. Enligt deras egen undersökning har meddelandelån 100% kundnöjdhet 2014.

Plus

  • Lättnavigerad hemsida
  • Funnits i över 10 år
  • Lyssnar på feedback och kunder

Minus

  • Lånevillkoren kunde varit något tydligare

Låneprocessen

Meddelandelån värnar om ansökningsprocessen och formulär på hemsidan är tydliga och lättnavigerade. Detta tycker vi märks relativt tydligt såväl på utformningen som anpassningen av hemsidan. Det är enkelt att hitta svar på frågor man kan tänkas ha inför sin låneansökan, och när man ansöker framgår det också tydligt exakt vilka uppgifter som behövs. Med andra ord en ganska standardiserad låneprocess som har finputsats något för extra användarvänlighet.

Plus

  • Enkel ansökan
  • Hög användarvänlighet
  • Tydliga steg

Minus

  • 20-års gräns

Avgifter och villkor

Avgifterna & villkoren hos meddelandelån framgår tydligt på flera ställen på deras hemsida. Lånevillkoren är relativt standardiserade och snarlika andra långivares villkor. Den punkt som skiljer sig åt till det positiva är att man kan låna relativt små belopp samt att du som kund kan låna första femhundralappen helt räntefritt. Dessa små överraskningar är alltid positiva och därför ger vi meddelandelån ett gott sammanlagt betyg.

Plus

  • Tydlig ansökningsprocess
  • Ansökan kan göras via sms, formulär & app
  • Möjlighet till förlängning av lån

Minus

  • Enbart ett fakturatillfälle för 30-dagars lån

Kundservice

Meddelandelån är tämligen kända för sin kundservice och genomför varje år en sedvanlig nöjdhetsundersökning hos sina kunder. En av de huvudsakliga anledningarna till att de blivit så pass framgångsrika verkar kunna ligga i deras servicenivå. Åtminstone om man får tro kundundersökningarna och omdömen på exempelvis trustpilot. Ifall man ska kunna låna pengar snabbt vill man också få kontakt med kundtjänst snabbt vid frågor och funderingar. Meddelandelån verkar ha förstått det här med kundtjänst och service – dessutom är de tillgängliga till 21.00 i telefonväxeln under vardagar. Det går också att nå kundtjänst via e-post.

Plus

  • Långa öppettider
  • Snabb hjälp
  • Trevlig personal enligt utsago från trustpilot

Minus

  • Ingen chattfunktion finns tillgänglig på hemsidan

Utbetalningar

Handläggningstiden hos meddelandelån varierar men i regel får du besked samma dag. För dig som har Nordea eller Handelsbanken så får du en omedelbar utbetalning av lånet, i övrigt varierar utbetalningstiden till andra banker. Som tidigare nämnt bör du ha ett registrerat telefonnummer (d.v.s. ej hemligt) för att få din utbetalning. Allt som allt verkar utbetalningsprocessen smidig och klar hos Meddelandelån vilket ger oss anledning att ge ett bra betyg.

Plus

  • Effektiv handläggning
  • Besked direkt via SMS
  • Direkt utbetalning till 2 banker

Minus

  • Enbart utbetalning under kundtjänst öppettider

Vad händer om

Jag vill förlänga mitt lån

Att förlänga sitt lån är möjligt hos meddelandelån. Det är viktigt att du läser deras avtal för just förlängning av lån då det enbart genomför under vissa förutsättningar och villkor. Som med allt annat inom snabblån och smslån är det alltid rekommenderat att försöka betala igen sina lån så snabbt som möjligt. Om möjligt bör förlängning överses en extra gång.

Jag har en betalningsanmärkning

Ifall du har en betalningsanmärkning så kan detta försämra dina förutsättningar för att få ett lån. Din betalningsförmåga avgörs dock primärt via Instantor (en kreditprövningstjänst). Ifall du har en aktiv skuld hos kronefogden försämras också dina förutsättningar.

Jag inte kan betala tillbaka

Ifall du får problem med likviditeten under låneperioden så kan det finnas möjlighet att förlänga ditt lån hos Meddelandelån. För mer information bör du kontakta deras kundservice eller besöka hemsidan. Kom ihåg att aldrig låna mer än vad du behöver och låna ej om du misstänker att du inte kommer att kunna återbetala.

Krav för ansökan

Ansökningskraven hos Meddelandelån är i riktlinje med många andra långivare på marknaden. Att låna pengar utan säkerhet går bra under rätt förutsättningar. För att läsa mer i detalj om vad kraven för ansökan är kan du besöka deras hemsida. Nedan kan du se vilka grundkrav som ställs på dig som ansöker om lån.

  • Minst 20 år
  • Krav på legitimering
  • Registrerat mobilnummer
  • Svensk bankkonto och fast adress
  • Kunna genomgå kreditvärdighetsprövning via Instantor
  • Ej innestående skuldsaldo hos kronofogden